Política de Privacidad

En Ziyou Faguo tratamos tus datos con transparencia. Esta página explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Al reservar un taller, enviar un mensaje o inscribirte en una experiencia culinaria, podemos recibir:

  • Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
  • Mensajes y comentarios que envías a través de los formularios de contacto.
  • Preferencias sobre talleres o menús de degustación cuando las compartes voluntariamente.
  • Datos técnicos básicos: tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, recopilados de forma anónima.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

  • Gestionar reservas y confirmar tu participación en talleres o catas.
  • Responder a tus consultas y brindar atención personalizada.
  • Enviar información sobre nuevos cursos o eventos, solo si diste tu consentimiento previo.
  • Mejorar la experiencia del sitio mediante análisis de uso agregado.

3. Cookies y análisis

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias y medir el tráfico. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador. No usamos cookies para publicidad invasiva ni para perfilar tu comportamiento fuera de este sitio.

4. Almacenamiento y terceros

Tus datos se guardan en servidores seguros y solo se comparten con proveedores de servicios esenciales: plataforma de correo, sistema de reservas y herramientas de análisis. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Los datos se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@ziyoufaguo.com e indicaremos el procedimiento. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios falsos ni prometemos resultados específicos de aprendizaje. La información sobre talleres, menús y experiencias refleja fielmente lo que ofrecemos. Si algo no queda claro, contáctanos directamente.

7. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, puedes escribirnos a info@ziyoufaguo.com o llamarnos al +52 12 0671 1710. También puedes visitarnos en Carretera Ciudad Valles-Tampico, Calentadores, Veracruz, México.

Última actualización: 15 de enero de 2025.

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